イー・ガーディアン株式会社（企業常駐）
ゲーム会社でのゲームカスタマーサポート業務【派遣社員】
掲載期間 23年03月08日〜30年12月31日
池尻大橋駅より徒歩7分／神泉駅より徒歩9分／渋谷駅より徒歩10分
時給1600円～
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
◆お仕事のポイント
担当するのは、セルラン上位常連の超大型ノベル系RPGのカスタマーサポートです。
大ヒットゲームの運営のサポートに携わることが可能です！
現在、当社から3名のスタッフが就業しています。
残業はほぼゼロ、希望休の取得もしやすく、
働きやすい環境ですよ♪
◆こんな経験を活かせます！
・コールセンターのスタッフとして働いたことがある
⇒雇用形態不問！アルバイトやパートでもOKです！
・テレアポの経験がある
⇒電話対応は一切ありません。メールの対応のみとなります。
「電話対応に疲れた…」という方にオススメ♪
◆こんな人にオススメ！
・在宅勤務をしたい！
⇒初回契約期間（1～3か月）は出社となりますが、
終了後は基本的には、完全在宅勤務となります。
フルリモートで勤務できるから、ライフワークバランスも保てますね♪
・自由な服装で働きたい！
⇒就業先はゲーム会社なので私服勤務です！ネイルOK！
お仕事内容
＜雇入れ時＞
セルラン上位常連！超大型ノベル系RPG（ソーシャルゲーム）の
カスタマーサポート業務を担当します。
【業務内容】
・ユーザーからの問い合わせに対するメール対応（2次対応）
・1次サポートを行っている弊社サポートセンターとの窓口業務（連携＆調整）
現在、弊社から2名の派遣社員が就業中！チームでお仕事をして頂きます。
＜変更の範囲＞
すべての業務への配置転換あり
| 給与 | 1600円＋交通費 or 在宅手当 ※22:00-5:00は上記に加えて時給25%の深夜割増手当有 |
|---|---|
| 勤務地 | ＜雇入れ時＞ 東京都目黒区（大手ゲーム会社） 最寄駅：池尻大橋駅より徒歩7分／神泉駅より徒歩9分／渋谷駅より徒歩10分 ＜変更の範囲＞ 従事案件が変更となった場合、その案件の勤務地に変更の可能性有 |
| 地図 | 目黒区に拠点を置く大手ゲーム会社 |
| 勤務期間 | 3ヶ月以上の長期勤務できる方大歓迎です |
| 勤務時間 | 【在宅勤務時】 (1)7:00-16:00 (2)15:00-24：00 (3)23：00-翌8:00（実働8時間／休憩60分） 【出勤時】 (1)7:00～16:00 (2)13:00～22:00 (3)22:00～31:00（実働8時間／休憩60分） ※派遣先の指示に従い上記いずれかの時間帯で勤務を行います。勤務時間帯は固定ではなく数カ月ごとに定期的に変わります。 ※現在は在宅勤務を行っていますが、出社となる可能性があります。その場合は時間帯が変更となりますのでご注意ください。 |
| 待遇 | ◆待遇について ・休日：完全週休二日制（シフト制）※土日祝に勤務が発生します ・契約期間：初回契約期間2～3カ月を予定（長期前提。更新後は3カ月ごとを予定） ・更新回数の上限：なし ・社会保険完備（入社初日に加入） ・交通費規定内支給（上限：23,000円／月、1,000円／日） ・在宅手当あり（5,000円／月） ※就業状況に応じて、交通費もしくは在宅手当いずれかを支給 ・昇給・昇格あり ・有給休暇あり（入社半年後に付与） ・私服勤務可（髪型自由・ネイルOK） |
| 応募資格 | 【必須】 ・ゲーム業界でメールカスタマーサポートの経験がある方 ・サポート対応においてデータ復旧経験がある方 |
応募情報
| 応募方法 | こちらのお仕事にご興味をお持ちいただいた方は「応募する」ボタンから必要事項をご入力の上、送信お願いいたします。 ◎かんたん応募できます♪ お名前、生年月日、性別、職業、ご連絡先を登録するだけです！ ご応募頂きましたら、当社よりお電話かメールでご連絡をさせて頂きます。 ◎初回面談はWeb面談です 初回面談は、GoogleMeetを利用し、Web面談を実施します。 ご都合の良いお時間に、なるべく早くお話を伺いたいと思っておりますので、ぜひお早目に日程をご予約ください♪スマホでも参加できます。 ◎不明点等あればメールでお問合せください eg-job-os@recruit.e-guardian.co.jp |
|---|---|
| 応募先 | イー・ガーディアン株式会社（企業常駐） |
| 担当 | イー・ガーディアン株式会社 東京センター常駐チーム 採用担当 |