オンサイトユニット
ゲームカスタマーサポート業務【派遣社員】
掲載期間 24年04月11日〜24年12月31日
東京都港区（御成門より徒歩6分／内幸町より徒歩6分／新橋駅より徒歩8分）
時給1400円～
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
ゲーム会社のお仕事を幅広く経験したい方必見！！
大手ゲーム企業でのソーシャルゲーム運営のお仕事となります。
あの大ヒットゲームの運営のサポートに携わることができるかも！？
＼業界経験、年齢不問／
メールカスタマーサポートの経験がある方であれば、経験期間が短くても大丈夫です！
【こんな人が向いています！】
・接客業や販売業のご経験がある方（ご経験を活かせます！）
・ソーシャルゲームが好きな方
お仕事内容
＜雇入れ時＞
ゲーム会社のお仕事を幅広く経験したい方必見！
ソーシャルゲームの運営サポ―ト業務をお願いします。
【具体的には...】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
（例：Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。）
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
メール対応だけではなく、ゲーム開発チームなどと協力し合い、
ゲームユーザーに楽しんでもらえるゲーム作りに貢献することができる
やりがいあふれるお仕事です。
＜変更の範囲＞
すべての業務への配置転換あり
| 給与 | 時給1400円～ +交通費別途支給 ※経験に応じて相談可能 |
|---|---|
| 勤務地 | ＜雇入れ時＞ 東京都港区（ゲーム会社） 最寄駅：御成門より徒歩6分／内幸町より徒歩6分／新橋駅より徒歩8分 ＜変更の範囲＞ 従事案件が変更となった場合、その案件の勤務地に変更の可能性有 |
| 地図 | 港区に拠点を置くゲーム会社 |
| 勤務期間 | 3ヶ月以上の長期勤務を想定しています。 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業はほぼ発生しません |
| 待遇 | ◆契約期間：初回契約期間1～2カ月を予定（長期前提。更新後は2～3カ月ごとを予定） ◆更新回数の上限：なし ◆加入保険：社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）※入社初日より加入 ◆休日：完全週休二日制（シフト制）※土日祝に勤務が発生します ◆交通費規定内支給（上限：23,000円／月、1,000円／日） ◆在宅手当あり（5,000円／月） ※出社状況に合わせて交通費か在宅手当いずれかを支給 ◆昇給・昇格あり ◆有給休暇あり（入社半年後に付与） ◆私服勤務可（髪型自由・ネイルOK） |
| 応募資格 | ＼業界経験、年齢不問／ 【必須】 ◆メールカスタマーサポートの経験がある方 ※経験期間が短くても大丈夫です！ 【なお可】 ・接客業や販売業のご経験がある方（ご経験を活かせます！） ・ソーシャルゲームが好きな方 |
応募情報
| 応募方法 | こちらのお仕事にご興味をお持ちいただいた方は「応募する」ボタンから必要事項をご入力の上、送信お願いいたします。 ◎かんたん応募できます♪ お名前、生年月日、性別、職業、ご連絡先を登録するだけです！ ご応募頂きましたら、当社よりお電話かメールでご連絡をさせて頂きます。 ◎初回面談はWeb面談です 初回面談は、GoogleMeetを利用し、Web面談を実施します。 ご都合の良いお時間に、なるべく早くお話を伺いたいと思っておりますので、ぜひお早目に日程をご予約ください♪スマホでも参加できます。 ◎不明点等あればメールでお問合せください eg-job-os@recruit.e-guardian.co.jp |
|---|---|
| 応募先 | オンサイトユニット |
| 担当 | イー・ガーディアン株式会社 オンサイトユニット 採用担当 |